Chapeautée par le major et composée de l’adjudant Antoni, du brigadier-chef Claire et du brigadier-chef Coralie, l’équipe de choc ne compte jamais ses heures pour soutenir les militaires et leurs proches. Le bureau œuvre dans les domaines de la condition du personnel, de l’application locale du Plan Famille, de l’accompagnement des nouvelles situations familiales et de tout sujet lié à l’absence du militaire. Il s’occupe également du suivi des blessés et des proches endeuillés, un volet prioritaire du commandement.

Entre l’organisation de la fête de Noël pour les enfants, les soirées régimentaires, la gestion de la plateforme Famille des armées (FDA) et bien d’autres activités, le BEH est « toujours prêt, toujours volontaire », comme le dit la devise du régiment.

En lien avec la CABAT, le bureau collabore étroitement avec d’autres acteurs comme l’assistance sociale, les psychologues, les présidents de catégories et les référents sections. La vie du militaire étant rythmée par les périodes d’entraînement et les opérations extérieures, « le BEH est là pour épauler le conjoint en cas de difficulté ». Il contribue au soutien des militaires et de leurs familles avant, pendant et après les OPEX.

Et concernant FDA ? Le major Stéphane est pleinement satisfait du nouvel outil mis en place par le ministère des Armées. Désormais, cette plateforme permet de faciliter et sécuriser la diffusion des informations. Accessible depuis un smartphone, une tablette ou bien un ordinateur, le réseau social offre aux agents du ministère et à leur famille l’accès à un large panel d’informations pratiques allant des prestations utiles aux familles jusqu’aux bons plans dans la garnison. À Gap, FDA compte de nombreux utilisateurs, plus de la moitié du régiment est déjà présente sur la plateforme.

Le major Stéphane résume ainsi son poste : « Dans bureau environnement humain, il y a humain. Il faut une grande capacité d’écoute et une grande discrétion, mais la principale qualité pour tenir cette fonction, c’est l’empathie ». Après des années passées au BEH, le major Stéphane ne cesse de se remettre en question. Il est toujours à la recherche de moyens visant à faciliter le quotidien des soldats et des familles. Ce qui le pousse à s’investir autant, c’est de voir le bonheur des enfants et la satisfaction des familles ; il sait alors que la mission est accomplie. C’est dans ces moments de fraternité et de cohésion que son engagement prend tout son sens, celui de servir la France et les militaires français.

Le mot de la fin : « On se doit de répondre aux besoins des familles ».